• Actas de las Segundas Jornadas Universitarias de Calidad y Bibliotecas: objetivo, la excelencia 

  REBIUN (REBIUN, 2010)
• La evaluación de la colección de publicaciones periódicas en la Universidad de Burgos 

  Díaz Bergantiños, Encarnación (REBIUN, 2010)
• Redefinición de indicadores y planificación del proceso de recogida de datos en la biblioteca virtual de la Universitat Oberta de Catalunya 

  Pagès i Camps, Gerard (REBIUN, 2010)
• Herramientas informáticas: un requisito imprescindible para la implementación de sistemas de calidad eficaces 

  Fuentes Melero, Encarna; Pérez Agudo, María del Carmen (REBIUN, 2010)
• El catálogo oficial de productos y servicios de la Biblioteca Universitaria de Castilla La Mancha 

  Galán Gall, Antonio Luis; Arévalo Molina, Julio (REBIUN, 2010)
• Rompiendo barreras y logrando la plena accesibilidad en la Biblioteca de la Universidad Politécnica de Valencia 

  Palop Jorge, Lourdes; Merli Gimeno, María José; Salvador Cerdá, Yolanda; Muñoz Gonzalo, Ana María (REBIUN, 2010)
• Estudio comparativo de la calidad de la información ofrecida sobre los servicios en las webs de las bibliotecas virtuales de universidades a distancia 

  Castell Padilla, Laia; Pagès i Camps, Gerard (REBIUN, 2010)
• El trabajo en grupo en el desarrollo del Plan de Mejora de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza 

  Seguí, Cristina; Escar, Elena (REBIUN, 2010)
• Biblioteca Complutense de Madrid: evaluando cargas de trabajo para la mejora del servicio público 

  Berbes Cardos, José A.; García García, Javier; Gimeno Perelló, Javier (REBIUN, 2010)
• La Biblioteca y la aplicación del Sistema de Garantía Interna de Calidad en la Universidad Carlos III de Madrid 

  Quintana Martínez, Isabel (REBIUN, 2010)
• Formación en competencias informacionales y su gestión de calidad en la Biblioteca Universitaria de Granada: primeras experiencias 

  Universidad de Granada. Biblioteca (REBIUN, 2010)
• Gestión de encuestas de satisfacción con los servicios de la Universidad de Burgos on-line (GESSOL) 

  Arranz Val, Pablo; Alvear González, Arturo; Martín Rodríguez, Fernando (REBIUN, 2010)
• Un compromiso de servicio común: la carta de servicios de la Biblioteca y del Servicio de Informática de la Universitat Pompeu Fabra 

  Alòs Marquès, Joan; Cabo Rigol, Mercè; Espinós Ferrer, Montserrat; Garreta Gambús, Mar; Grané Viadé, Teresa (REBIUN, 2010)
• La gestión de la calidad en las universidades andaluzas: requisitos del complemento de productividad para la mejora y la calidad de los servicios. Aplicación en la Biblioteca de la Universidad de Almería 

  Fuentes Melero, Encarna (REBIUN, 2010)
• Actividades del Grupo de Trabajo de Perfiles Profesionales del Consejo de Cooperación Bibliotecaria 

  Bustamante Rodríguez, Antonio Tomás (REBIUN, 2010)
• La revisión y mejora en el ciclo de calidad 

  Estévez Ballester, Aurora; Márquez Pérez, Aurora (REBIUN, 2010)
• El proceso de evaluación EFQM como instrumento de mejora continua y reconocimiento en las bibliotecas 

  Rico Rodríguez, Isabel; Calvo Muñoz, Carlos (REBIUN, 2010)
• La biblioteca verde: nuestro compromiso con la sostenibilidad y el medio ambiente. La experiencia de la Biblioteca de la Universidad de Burgos 

  Martín Rodríguez, Fernando (REBIUN, 2010)
• La implantación de un sistema de calidad en el Consorcio Madroño 

  López Ortiz de Artiñano, Ianko (REBIUN, 2010)
• Online books: determining value and quality 

  Bunkell, Jonathan (REBIUN, 2010)

Más