Manual de buenas prácticas en redes sociales.

Abstract

La importancia en redes sociales no es un hecho nuevo, hace tiempo que se viene hablando de su importancia y de la implicación que están teniendo en las empresas. En instituciones universitarias, las redes sociales se han utilizado como espacios comunes entre la institución y sus usuarios para comunicarse y difundir sus actividades pero también para dar más visibilidad a la institución y sus actividades más relevantes como son la docencia, investigación.

Debido a la relevancia que han tomado las redes sociales en las instituciones académicas es necesario desarrollar unas políticas para los perfiles y establecer unos usos recomendados, además de unos criterios por los cuales regirnos para entablar una comunicación fluida y correcta con nuestros usuarios.

Uno de los objetivos operativos de la línea 3 del Plan Estratégico de Rebiun se tradujo en la necesidad de elaborar una encuesta para valorar el uso de las redes sociales en las Universidades e instituciones de Rebiun en España. Como resultado de la encuesta, que tuvo una alta participación, se puede traducir que las universidades e instituciones Rebiun participan activamente en las redes sociales, con una gran aceptación de Facebook y Twitter, seguidas de Youtube y Linkedin, no obstante hay una gran diversidad en muchas otras redes sociales.